Professzionális fogászati és magánegészségügyi praxismenedzser képzés 3.0

A tervezett program:

1.: A hatékony és kiegyensúlyozott rendelő vezető (MI támogatással)

Vezetői feladatok egy rendelőben

Produktív és kontraproduktív vezetői tulajdonságok

Intelligens vezetői időgazdálkodás

MI támogatott feladat menedzsment

A rendelő működési folyamatainak tudatos megtervezése az MI segítségével

Vezetői kommunikációs rendszer kialakítása

Feladat delegálási rendszer kialakítása

Kockázat menedzsment, jogszabályi megfelelés

2.: Humán menedzsment rendszer – megfelelő összetételű munkaerő állomány kialakítása és megtartása (MI támogatással)

MI vezérelt humánmenedzsment stratégia és tervezés

Hirdetési, toborzási stratégiák

Munkaerő kiválasztás és felvétel

Munkaügyi adminisztráció

Teljesítmény értékelés, fegyelmezés és motiválás

Bérezési és jutalmazási rendszer kialakítása

Munkaerő megtartás, fluktuációs csökkentése, exit interjúk

Képzési rendszer kialakítása

3.: Páciens szám növelés, bevétel növelés, marketing, kommunikáció és értékesítés (MI támogatással)

A pozitív páciens élmény megteremtése a rendelőben

Páciens tipológiák, mélyebb szintű páciens ismeretek

Új páciensek számának növelése

Meglévő páciensek megtartása, lojalitás kialakítása

Versenyelőnyt teremtő marketing stratégia kialakítása az MI segítségével

Bizalomépítő páciens kommunikációs rendszer kialakítása az MI segítségével

Etikus értékesítési rendszer kialakítása az MI segítségével Páciensekkel kapcsosot adminisztráció, reklamációs kezelés és kockázatcsökkentő folyamatok

4.: Hatékony és takarékos pénzügyi folyamatok kialakítása és fenntartása

Pénzügyi jogi környezet, a rendelőre vonatkozó előírások

Rendelői pénzügyi kötelezettségek és adminisztráció

Adózási formák, adótervezés és adó optimalizálás

Pénzügyi tervezés és elemzés

Adóellenőrzés a rendelőben

Árképzés és áremelés

Költségoptimalizált gazdálkodás

Takarékos anyaggazdálkodás

Pénzügyi kockázatmenedzsment, veszteség csökkentő stratégiák

5.: A gyakorlati nap

Gazdasági számítások a rendelőben, takarékossági intézkedések

A munkaerő utánpótlás rendszerének létrehozása a gyakorlatban

A rendelő működését teljes mértékben átfogó ellenőrző lista és belső audit készítése

A pácienstipológiák alkalmazása a bevételnövelésben